近年来，在现代数字化浪潮中，政务服务逐渐开始向电子化、数字化、智能化转变。景德镇市交通运输局以创新为动力，以服务为核心，积极响应民众关切，秉承“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，积极探索政务服务新模式，不断深化为民办实事和优化营商环境的实践探索，提升交通运输领域政务服务效能。

　　“抖音直播”开启政务服务新篇章

　　景德镇市交通运输局通过线下综合服务窗口、线上政府网站、政务新媒体等渠道广泛宣传，告知从业者如何申领电子证照。近两年来积极参与景德镇市政务服务管理局的瓷都小赣事“周三说政事”政务抖音直播节目，通过直播的新形式讲解货运从业人员如何申领道路货物运输从业资格证，并在线解答如何辨别真假等问题。

　　“即考即发证”推出一站式政务服务新模式

　　景德镇市交通运输局打破原有的道路运输从业资格证申领流程，通过优化内部管理机制和强化信息化建设，实现了考试系统与证照管理系统之间的无缝对接。这样一来，考生在完成考试并且确认成绩合格后，无需再经历繁琐的后续申请流程，就可以在考场内直接通过电子方式领取从业资格证。这一举措将发证关卡大幅前移，使得考生在考试合格后可以立即领取电子证照，平均领证时间提前了10天，大大提高了效率。7月以来，已通过考试合格现场领取电子证照227人次。

　　“数字赋能”助力政务服务新体验

　　推进电子证照应用是提升政务服务水平、降低道路运输行业制度性交易成本、推动交通物流降本提质增效的重要举措。景德镇市交通运输局积极推广应用道路运输电子证照，着力深化数据赋能交通，全面拓展电子证照应用场景，通过数据共享完成道路运输高频事项“跨省通办”。截至8月16日，全市道路运输电子证照覆盖率95.59 %，位于全省前列。从“纸质”到“电子”，数字赋能提升交通运输政务服务效能，为交通运输行业“高效办成一件事”提供强有力支撑，最大限度利企便民，全面提升人民群众的获得感、满意度。（石中华）