近期，遂宁市、德阳市、甘孜州三地交通运输局紧密合作，圆满完成了由省中心组织开展的12328热线中心结对共建活动。此次活动通过深度交流、实地考察与相互借鉴，实现了12328热线服务中心运行管理与服务质量的全面提升。

　　8月26日至8月30日，物流中心与三地交通运输局代表深入一线，围绕12328热线系统的运行状况、人员配置、制度建设、数据应用等关键环节进行了全面细致的考察与评估。通过“回头看”督导核查，确保问题整改到位，并基于实地考察结果，提出了针对性的整改建议。

　　 此次活动不仅深化了三地之间的友谊与合作，更在热线服务优化、管理效率提升及制度创新等方面取得了显著成效。通过相互学习与借鉴，三地在热线运行管理、人员培训、制度完善等多个领域实现了共同进步，为我省12328热线的高质量发展注入了新的活力。（遂宁市交通运输局）