常州交通执法部门启动客运领域专项整治,多措并举，多点发力让群众假期出行,“出”得舒心、“约”得放心。

　　开展“诚信兴商宣传月”暨“信用交通宣传月”活动，向出租汽车行业及从业人员宣传解读《江苏省道路运输条例》等信用交通最新法规政策，现场讲解守信激励和失信惩戒相关政策，大力倡导诚信守法经营、文明优质服务。

　　推进客运场站地区秩序专项整治，加强与公安交警部门联勤联动，采用“线上+线下”“流动+定点”“白天+夜间”等多种方式，重点打击非法营运、拒载甩客等违法违规行为，快查处、严处罚，打点带面，形成震慑。

　　深化重大事故隐患排查治理，检查出租汽车运输企业安全生产管理制度、从业人员安全教育培训、车辆安全设备是否齐全有效、驾驶员资质是否相符等内容。严格隐患排查登记，做到隐患动态清零，提升企业安全管理水平。

　　聚焦投诉举报处理工作提质增效，针对近期有的网约车存在爽约、甩客、绕路等现象，约谈相关网约车平台负责人，要求平台加强内部整顿，教育从业人员积极配合执法检查，及时化解矛盾纠纷，全力保障乘客合法权益。

　　 常州交通执法部门温馨提示：出行请乘坐正规营运车辆，如果在乘车途中遇到出租汽车拒载、绕路、议价等违法违规行为，请立即拨打交通运输服务热线12328进行投诉举报，交通执法人员将第一时间调查核实，为广大群众的平安出行保驾护航。