近期，物流中心参加由德阳市、遂宁市、甘孜州三地交通运输局共同开展的12328热线中心结对共建活动，推动12328热线服务中心运行管理与服务质量的全面提升。活动期间，物流中心与三地交通运输局代表深入一线，围绕12328热线系统的运行状况、人员配置、制度建设、数据应用等关键环节进行全面细致的评估，并针对存在的问题进行充分讨论，共商解决对策。此次活动进一步深化了市（州）之间的交流与合作，在热线服务优化、管理效率提升等方面取得明显成效(物流中心)。