品牌名片

　　创建主体：京杭运河江苏省船闸应急保障中心

　　服务内涵 ：“ 船 闸 应 急120”——随叫随到的船闸急救中心

　　服务宗旨：时刻为水运大动脉安全畅通保驾护航

　　服务理念：技术练精兵、保障出精品

　　服务口号：专业专注、精准精美

　　创建目标：打造国内一流船闸应急保障组织

　　品牌使命：建立一支全省、全国“拉得出、打得响、打得赢”的船闸保障队伍

　　品牌愿景：辐射全省船闸应急保障网络，为省内外船闸安全畅通、实现社会经济效益提供保障

　　马 艳 王 澍

　　京杭运河纵贯南北 ，至今千里赖通波。 作为超级水利交通工程 ，大运河在千年岁月中，一直承担着沟通南北的大动脉功能。

　　时刻为水运大动脉安全畅通保驾护航 ”，京杭运河江苏省船闸应急保障中心（ 简称船闸应急保障中心）将“ 船闸应急120 ” 牌内涵放在心上 ，落在行上。“ 船闸应急120 ”立足运河所需，坚决扛 起服务运河保通保畅的使命担当，聚焦服务保障千年运河船闸畅通的主责主业，为“ 水运江苏 ”宏伟蓝图书写船闸应急保障精彩篇章。

　　迅速响应排险情

　　“淮安三号闸下游闸门关靠异常，船闸停止运行，造成船舶滞压。”急促的电话铃声响起。保畅就是使命，船闸应急保障中心迅速组织抢修队伍，赶赴淮安三号闸进行抢修。历经 2 个多小时的紧张奋战，查明故障原因，经潜水员水下处置后船闸恢复正常运行，“船闸应急 120”应急保障先锋们以精湛的水下作业，护航船闸安全畅通。

　　“船 闸 应 急 120”是船闸应急保障中心面向江苏省航道船闸推出的特色服务品牌。品牌立足包括苏北运河28座船闸在内的江苏省内近百座船闸的机械、电气、水下应急抢修，具备同时快速抢修两座大中型船闸机电设备的能力。多年来，“船闸应急 120”始终秉持“保障船闸安全畅通就是服务广大船员和航运企业，就是服务经济发展”的发展理念，高效处置、闻令而动，矢志不渝为水运大动脉的安全畅通提供坚实保障，是名副其实的“船闸急救中心”。

　　“同志们，我们工作快一分，船闸复航就提早一分，大家再加把劲！”机械能手们在船闸机械现场挥汗如雨；“我是党员我先上，交给我吧！”“蛙人”们深潜冰冷刺骨的水下探摸排障，顾不上双手早已冻得通红；“感谢你们每年为我们‘船闸体检’，真是给我们解决了后顾之忧啊！”船闸负责人紧紧握住检测专家的双手；电气尖兵不惧烈日“烤”验，徒步摸排，历时50余天，巡查沿线光缆451 公里……只要船闸有需要，就有“船闸应急120”闻令而动、高效处置的身影。在每一个朝霞初升的清晨或是万籁俱寂的深夜，应急先锋整装待发，以饱满的热情和高度的责任感，迎接每一次应急救援指令，在“水运江苏”建设征程上，他们是义无反顾的人民交通忠诚卫士，守护着船闸枢纽的安全、畅通、高效。

　　在服务船闸应急保障实践中 ，“ 船闸应 急120”实施以应急调度室、机械、电气及潜水保障部为主体的“一室三部”协调联动模式，严格执行船闸应急抢修“十二步”工作法，建立健全会商研判、监测预警、快速响应、应急保障指挥、应急联动、应急处置、故障调查评估等工作机制，确保“有令必出”随时调集抢修人员、车辆及装备，开展应急抢修。所有人员实行 24 小时备班制度，无论寒暑、不舍昼夜，还畅通于民。应急抢修平均响应时长 41.67 分钟，其中白天平均响应时长40.68 分钟，夜间平均响应时长 44.38 分钟。近 5年来，“船闸应急 120”团队完成应急抢修和技术保障共 404 次、水下检查584 闸次，累计出勤2万余人次，做到承诺时限内应急响应100%，一次抢修成功率100%。

　　智能装备更安全

　　“建立一支全省、全国‘拉得出、打得响、打得赢’的船闸保障队伍”的品牌使命，如同灯塔般指引船闸应急保障人奋进前行，以高度的责任感和精湛的专业素养，让“船闸应急 120”的鲜明旗帜在运河上高高飘扬。作为江苏省唯一一支覆盖苏北运河全线大中型船闸应急保障的专业团队，“船闸应急 120”始终以敢为人先的勇气和魄力，在创新的道路上踔厉奋发。

　　船闸应急保障中心主动引进先进设备和技术，对船闸故障的“ 疑 难 杂 症 ”确保“ 手 到 病除”。运用苏北运河船闸远程监测诊断平台，实时掌握船闸的运行状态，建立PLC（可编程逻辑控制器）预警和故障预警机制，提前预警潜在风险，为及时处理船闸故障赢得宝贵时间。积极参与智慧运河电子航道图及航道感知网建设，借助多波束，无人测量船 、GPS、旁侧声呐等设备，完成苏北运河全线 404 公里水下地形测绘，显著提升航道养护的效率和质量。

　　在服务“水运江苏”发展大局中，“船闸应急120”致力推动行业进步，逐步成为船闸应急保障行业发展的引领者。对内秉承“专业专注、精准精美”的工匠精神，全面整合人才智力资源，建立应急保障技术专家库，不断提升应急响应速度和处置能力，最大限度地减少船闸停航损失；对外积极强化合作，先后与高等院校、蓝天救援队、移动公司等单位携手，围绕应急保障新技术和新方法展开互联共建，共同推动应急保障能力不断迈上新台阶。

　　浩渺运河，涌动水运澎湃；应急先锋，谱写运河安澜。一代又一代的船闸应急保障人在“船闸应急 120”的精神传承中不断培植壮大根系，在实践发展中枝繁叶茂，硕果累累。2023 年，“船闸应急 120”在第四届交通运输优秀文化品牌推选活动中荣获“政务事业类十佳文化品牌”称号。船闸应急保障中心持续深耕品牌建设，而后在第五届活动中晋级“榜样品牌”。未来，“船闸应急 120”将以持之以恒的坚守和矢志不渝的追求，接续奋斗，“护航”船舶通闸，让大运河焕发新活力，坚定不移为“水运江苏”运河样板持续贡献力量。

　　本文刊于《中国交通报》9月20日7版