近期，为贯彻落实厅有关生态环保工作要求，物流中心对2021年以来12328热线诉求中涉及生态环保类工单进行仔细筛查，建立台账，并提请有关市（州）督促承办部门对照清单逐一核实。要求对前期办结工单开展“回头看”，核查真实办件情况，对群众反映的问题要不折不扣处理到位，同时巩固整改成效，防止问题反弹，推动行业生态环保工作提质增效（物流中心）。