为密切联系群众，直接倾听群众意见建议，切实解决群众反映的热点、难点、痛点问题。11月8日，眉山市交通运输局党组成员、副局长郑绍飞在12345政务热线服务大厅参加“领导接听日”活动。

　　本次活动共接听群众诉求电话9个，分别涉及老火车站改造、天府大道东坡段修建进度、网约车司机退休年龄、增设公交站台、公交卡充值等问题。对于群众来电提出的每一个诉求认真倾听、细致记录、耐心解答，并在活动结束后，即组织相关单位负责人召开专题会议，就工单办理工作作了强调和安排，确保每一件群众关切的问题都能得到积极回应和妥善处理。（眉山市交通运输局）