群众诉求无小事，路面安全大于天。10月9日，凤凰县公路建设养护中心接到群众反馈，称G352线炮水村段存在两处路面裂缝、坑槽，且有村民在路面晾晒谷子、堆放石头，既影响车辆通行舒适度，更给过往行人和车辆埋下交通安全隐患。

　　接到反馈后，该中心高度重视，第一时间对问题路段情况进行初步核实，并于10月11日迅速启动应急处置预案，抽调专业养护队伍赶赴现场开展修复作业。在作业现场，养护人员规范设置警示锥桶，采用“手工+机械”协同作业模式，对路面3处龟裂、坑槽区域进行了精细化处理，认真消除安全隐患。

　　考虑到路面晒粮、堆石等行为易反复出现，该中心还主动联动交通执法部门、属地乡镇执法力量，积极向周边村民发放宣传资料、面对面讲解路面违规堆放的危害，引导村民自觉遵守交通规则，杜绝在公路路面晾晒农作物、堆放杂物，从源头减少路面安全隐患。

　　“快速响应群众诉求，及时消除路面隐患，是我们的职责所在。”相关负责人表示，此次路面破损处置，是中心践行“群众的呼声无小事”服务理念的具体实践。下一步，中心将进一步加大辖区内公路日常巡查频次与隐患排查力度，坚持“早发现、早处置、早修复”原则，以更专业、更高效的养护服务，持续筑牢公路通行安全防线，为群众出行营造安全、畅通、舒适的交通环境。