一面锦旗，跨越千里而至；一封书信，满载寒夜温情。近日，云南交投集团曲靖管理处中梁子隧道管理站收到了一份特别的包裹——一面绣有“隧管服务超贴心为民解忧见真心”的锦旗，与一封深情真挚的感谢信。信中详细记录了四位云南交投集团员工在一次看似寻常的求助中，用近一小时的俯身坚守，温暖了一段千里旅途。

　　2025年10月2日，国庆车流如织。一对四川来云南旅游的夫妇在途经G85银昆高速毛家村2号隧道时，不慎将存有重要资料与珍贵回忆的手机滑落排水沟。多种措施尝试无果后，夫妇俩无奈地随车流离去，却心有不甘，在绝望中抱着试试看的心态联系了云南交投集团区域应急指挥中心求助。信息发出后，服务机制随后启动，中梁子隧管站的回电没有一丝犹豫：“回来吧，我们带你们去找！”当晚七点半，夜色笼罩，山风生寒。夫妇俩匆忙赶回中梁子隧管站时，云南交投集团的四位职工早已启动工程车，静候多时。他们毫无推诿，亦无怨言，驱车绕行近百公里，陪同夫妇俩重返事发地。

　　“他们整个人趴在冰冷的路面上，双手冻得通红，却始终专注如一。”排水沟盖板被水泥封死，缝隙极其狭窄。四人轮流俯身，整个人贴在冰冷路面上，任凭寒风肆虐，仍专注地用铁丝与树枝一遍遍尝试。经过近一个小时的细致打捞，手机终于被他们小心翼翼地“钓”出。那一刻，四人脸上露出的笑容，让在场的夫妇瞬间感动，湿了眼眶。更让人触动的是，当夫妇俩将车上的零食赠予表达谢意时，他们微笑拒绝：“这是我们应该做的，绝对不能收。你们旅途还长，带着路上吃。晚上开车，一定要注意安全，在云南玩得开心!”