12月4日，和硕执法大队接到报警称G3012线和硕县辖区一货车发生交通事故，执法人员立即启动应急预案，迅速赶赴现场，第一时间联合和硕县交警、交投等部门在事故现场设置安全警示标志，引导过往车辆减速避让，维护现场交通秩序，防范二次事故发生。

　　经了解，该货车满载红枣等百货，行驶中因操作不当发生事故，货物散落占据部分行车道。驾驶员受轻微擦伤，面对散落一地的货物和受损车辆，显得手足无措。“别着急，我们来帮你！”执法人员一边安抚驾驶员情绪，告知其相关处置流程，一边组织人员开展货物清理和车辆救援工作。由于货物数量较多、体积较大，执法人员不怕脏、不怕累，徒手将散落的货物逐一搬至安全区域整齐堆放，同时联系专业救援车辆到场协助转运。

　　在执法人员的全力帮扶下，经过3小时的紧张作业，散落货物全部清理完毕，受损货车被安全拖离现场，道路交通恢复正常通行。驾驶员握着执法人员的手激动地说：“当时真的慌了神，多亏了你们及时赶到，不仅帮我维护现场、清理货物，还耐心解答我的疑问，太感谢你们了！”

　　此次事故处置，不仅展现了交通运输执法人员“反应迅速、处置高效”的专业素养，更彰显了“以人为本、执法为民”的服务理念。下一步，我大队将持续强化高速公路巡逻管控和应急处置能力，在严格规范公正文明执法的同时，主动延伸服务触角，及时为群众排忧解难，用实际行动守护辖区道路交通安全畅通，传递执法温情。

　　（和硕执法大队  那仁）