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关于对近期投诉较多汽车租赁企业的情况通报

时间:2025-12-08作者:佚名来源:武汉市交通运输局

  

  近期投诉较多企业名单

  

  1. 湖北小柚智行汽车科技有限公司

     办公地址:武汉市硚口区南泥湾大道8号

  2. 湖北曼拓汽车销售服务有限公司

     办公地址:武汉市硚口区长风路22号

  3. 武汉创业兄弟汽车科技有限公司

     办公地址:武汉市经济技术开发区东风大道1588号

  4. 上海嘉行汽车服务有限公司武汉分公司,

     办公地址:武汉市经济技术开发区观澜御苑

  5. 武汉荣浩汽车服务有限公司

     办公地址:武汉市汉阳区世茂锦绣长江4期8栋一层

  6. 武汉卓越智行汽车科技有限公司

     办公地址:武汉市江岸区凯信大厦2栋1211

  

投诉典型案例

  

案例1

  投诉人张先生反映通过鱼泡网在武汉纵*汽车服务有限公司租了一台网约车,签订3个月的合同,交了1000元押金签了合同锁了支付宝,跑了一个多月8000多元流水,投诉人由于身体原因协商退车,公司以提前退车违约为由,押金未退还扣减了4500元违约金和1000元车损,公司承诺3天之内解绑支付宝,但支付宝并未解绑,引发投诉。

案例2

  投诉人左先生反映在武汉昌*汽车服务有限公司租了一辆网约车,合同期是2025年3月26日至7月25日到期,投诉人于7月25日到期退车。该公司以每月流水未达标为由分别5月扣减1000元、6月扣减800元、7月扣减1500元、共计扣减3800元,公司另扣减车损费用2180元和其他费用3800元,最后投诉人倒欠公司715元,引发投诉。

案例3

  投诉人田先生反映通过网络招聘在武汉纵*汽车服务有限公司租了一台网约车,公司要求交了1000元押金同时通过我手机在支付宝绑定了一个“花芝租”的扣费软件,投诉人跑单20余天发生了一起交通事故,由于保险赔付问题未协商一致,公司要求还车,投诉人还车后,公司以提前退车为由,押金未退还同时公司通过绑定软件“花芝租”扣减投诉人1万多元,引发投诉。

案例4

  投诉人袁先生反映在武汉衍*出行科技有限公司租了一辆网约车,与租赁公司签订合约正常到期,退车时公司定损,表示车辆叶子板、前保险杠更换,电池包刮擦,公司从当月流水1万元中扣除6000元,引发投诉。

  以上企业涉及投诉主要问题包括:押金问题、退车问题、合同纠纷、涉嫌安排无证车辆、车辆维修问题等。在此提醒有意从事出租汽车经营的人员理性评估营运收入,审慎入市从业,并警惕防范霸王合同条款、自动划扣资金、代收代发流水、“以租代购”、非合规营运、退押金难等风险。

  


原文链接:https://jtj.wuhan.gov.cn/jtzx/zwdt/202511/t20251126_2683669.shtml
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