“总算能当面说声谢谢了!”11月21日,郑州公交S177路调度室里,市民李女士将印着“拾金不昧,品德高尚”的锦旗郑重递出,这份迟到的致谢里,藏着她找回失物时的喜悦与对车长董文良的满心敬意。
事情要从11月7日那个雨天说起。当天上午8点32分,S177路车长董文良驾驶公交车行至市房管局站附近,在湿漉漉的路面上,一个被遗落的女式手提包显得格外显眼,董文良当即停稳车辆,冒雨下车捡起并妥善保管,运营结束后,董文良与调度员按照公交失物招领群留下的信息立即与李女士取得了联系。
接到电话时,李女士正为丢失手提包满心焦灼——包里虽无贵重物品,但包本身价值超千元,雨天骑电动车时包从车篓滑落竟全然未觉,发现失物后她辗转报警调取监控,随即联系公交客服对接。得知手提包失而复得,李女士难掩欣喜,悬着的心彻底落地,当天便匆匆赶往调度室想要当面致谢,可赶到时董文良已驾车投入运营,未能如愿见到面。
之后李女士一直惦记着这份未说出口的感谢,却因工作繁忙,一直未能当面致谢,直到11月21日,李女士特意确定好时间,带着锦旗赶至调度室,刚见到董文良,便快步上前,郑重地递出锦旗说道:“董师傅,上次没赶上见你,这次总算能亲口说谢谢了!”董文良接过锦旗腼腆摆手:“您太客气了,这都是咱该做的,东西没丢比啥都强。”
一面锦旗,一句感谢,为这场温暖的接力画上圆满句号。董文良那句朴实的“该做的”,背后是公交人恪尽职守的担当,也是这座城市最动人的文明底色。