12月9日，邢台沙河市东马庄村村民翟某将一面绣有“爱心无限，情暖人间”的锦旗，郑重送到邢汾分公司东马庄收费站收费三班班长郑骅丽手中，对其长期以来的帮扶表示感谢。

　　翟某与妻子均为视力残疾，两人日常生活起居存在诸多不便。郑骅丽在一次走访调研中了解到这一情况后，主动与翟某家庭结成帮扶对子。郑骅丽说：“第一次到翟大哥家，屋里光线不好，他凭着感觉起身给我们倒水，看着很不容易。”此后，她坚持利用休息时间上门探望，定期送去米面油等生活必需品，还主动帮忙料理家务，用实际行动为这个特殊家庭提供支持。

　　“郑班长一直惦记着我们，比自家亲人还周到，这面锦旗是我们的一点心意。”翟某紧紧握着郑骅丽的手说道。面对群众的认可，郑骅丽表示：“作为高速工作人员，服务群众、践行社会责任是应尽之责。您的肯定，也让我们更有动力把服务工作做细做实。”

　　一面锦旗，承载的是群众信赖；一段佳话，彰显的是责任担当。“服务没有终点，我们会让温暖一直传递下去。”郑骅丽的话，道出了所有高速人的心声。（张思明）

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