11月27日15时52分，保津公司指挥调度中心监控员按日常巡检工作规范开展全路段视频巡查，在津雄高速保定方向K103处发现一异常画面：一辆小型轿车停靠在应急车道，司机推门下车后步态踉跄，几秒后便直直瘫倒在车身旁，情况危急。

　　发现险情后，监控员立即启动“视频锁定+信息上报+联动调度”应急流程，一边持续追踪现场画面，精准记录车辆牌照、人员状态及周边交通情况，一边迅速拨通辖区高速交警应急电话，精准传递“K103应急车道司机倒地需紧急救援”的核心信息，同步联动路段养护工区做好交通预警准备并拨打120应急救护。同时，依托智慧调度平台实时跟踪现场进展，同步推送现场监控画面，为后续救援争取了宝贵时间。12分钟后，高速交警、120救护车、养护工区职工相继抵达现场，在紧急处理后将司机安全送医，大家揪着的心终于放下。

　　作为高速安全“千里眼”，指调中心形成“人工巡检+智能识别”双重防控网，实行24小时全路段轮班巡检机制，每30分钟完成一次全域视频覆盖排查，对桥梁、隧道、边坡、互通立交及应急车道等重点区域强化盯防，确保隐患早发现、早处置。以标准化巡检流程筑牢安全防线，用高效联动诠释交通人的责任担当，守护每一位司乘的出行平安。（王红）

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