12月12日，受雨雪天气影响，郑州气温骤降，寒意袭人。为守护市民温暖出行，郑州公交“虎萍党员帮帮团”迅速启动暖心服务行动，组织志愿者熬制红枣姜茶，在多个公交站台设立暖心补给点，为过往市民乘客、环卫工人等送上寒冬里的“热乎关怀”。

　　“师傅，天冷喝杯姜茶暖暖身子吧！”在科学大道春藤路公交站台，志愿者将一杯杯热腾腾的红枣姜茶递到候车乘客手中。一位正在等车的市民接过姜茶，脸上露出了惊喜与感激的笑容：“这杯姜茶太及时了！雪天等车冻得手都僵了，能喝上一口这么暖心的姜茶，感觉浑身都暖透了，郑州公交想得太周到了，非常感谢！”正在清扫积雪的环卫工人王师傅捧着热茶向志愿者竖起大拇指，激动地说道：“忙活一早上，喝到这口热乎茶，心里又暖又有劲，感觉再冷的天也不怕了，必须给你们点赞！”同时，志愿者们不忘叮嘱大家注意路面湿滑、做好保暖。

　　据悉，为了让乘客们在寒冷的天气能喝上热姜茶，志愿者们早早就开始准备：新鲜生姜、红糖、大枣等提前购买，洗姜、切片、熬煮……三四个小时的忙碌过后，一大锅热气腾腾的红糖姜茶熬好了，志愿者们趁热把熬好的红枣姜茶搬到了公交站站服务点。这些姜茶让站台瞬间变得暖意融融，不仅帮助市民乘客驱寒保暖，也传递着城市的温度。

　　一杯姜茶，温暖一座城。在恶劣天气下，郑州公交希望通过这样的活动传递温暖，让市民乘客在出行途中感受到家一般的温暖。下一步，郑州公交将持续关注天气变化，常态化开展暖心服务，不断优化服务细节，让市民在寒冬出行中感受到城市的温情与公交的担当，用实际行动书写“服务为民”的初心。