近日，张家口市公交集团对1路、K1路公交线路实施适老化升级改造，改造完成后，主城区敬老化公交线路总数增至8条（18路、31路、4路、13路、6路、2路、1路、K1路），覆盖医院、商超等核心场景，通过硬件设施迭代与软性服务升级的双重发力，为老年群体打造更安全、便捷、温暖的出行环境。

　　硬件改造方面，适老化线路车辆均采用新能源低地板、低入口一级踏步公交车，一级踏步设计让老年人实现“一步上车”，后门配备无障碍翻板，确保老年乘客安全、便捷乘车。车厢内不仅增设防滑扶手、加宽爱心专座，还标有便民药箱等，专门划定轮椅专属区域并加装防撞缓冲垫。公交站点同步完成改造，铺设防滑地砖，并增设休憩座椅，有效解决老年乘客候车不便、上下车困难等问题。

　　软件服务同步提质增效。该集团选拔了一批驾驶技术过硬的驾驶员，并组织全体驾驶员开展文明服务专项培训，为老年乘客提供贴心、舒适的乘车体验。此外，车厢内通过LED屏滚动播放安全乘车提示，在语音报站中增加尊老敬老等文明提示语，积极营造尊老敬老的社会氛围。（张龙 李云艳）

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