为做好沈白高铁开通后的首个新雪季交通运输保障工作，抚松县交通运输局制定一系列有力举措，让游客“来得顺、游得畅、行得安”。

　　精准调度，公交先行。抚松县交通运输局重点保障长白山西高铁站与各大滑雪度假区、旅游集散中心之间的连接。开通“长白山西站—长白山万达国际度假区”“长白山西站—长白山华美胜地度假区”的定制旅游专线，从7：30至20：40，根据客流量变化每半小时或每小时一班；开通“长白山万达国际度假区—长白山机场”的旅游客运班线，根据航班频次发车。通过建立与高铁时刻、雪场开放时间、航班信息的联动机制，动态优化发车频次，高峰加密、平峰保底，确保公交运力高效匹配客流需求。

　　无缝衔接，接驳服务再升级。为提升游客抵达度假区的便捷度，抚松县与万达、华美胜地等主要度假区深化合作，基于客房预订数据的运力预判与部署机制，确保高峰期接驳能力。同时，灵活调整线路，结合客流量变化，适时将“长白山西站—华美胜地”线路延伸至池南区，扩大服务覆盖范围。

　　动态调配，提升服务品质。在出租汽车与网约车管理方面，抚松县交通运输局建立雪季运力动态调配机制，实时引导车辆向高铁站、景区等需求热点区域流动，必要时协调跨区域运力支援。强化平台协作与监管，建立联合惩戒机制，对无故取消订单、恶意加价等行为采取“首违警告、再犯封号”等措施。同时，组织全行业从业人员进行服务规范、冰雪路面安全驾驶专项培训，发挥优秀车队示范作用，推动车载监控安装，提升整体服务水平。

　　便捷网络，优化租车服务。保障神州租车基础100台运力，建立雪季车辆补充机制，重点增调商务车和SUV车型。优化长白山西站、主要度假区的租车网点布局，提升取还车便利性，并探索推行“异地还车”服务，满足游客多样化出行需求。

　　筑牢防线，应急保障有力。组建74台车辆、总运力约2300人的应急运力池，保证县内48台车辆2小时内到位。完善极端天气、大客流滞留等应急预案，确保15分钟内快速响应。同时，与池西区及周边市县建立协同机制，共同应对长白山主景区关闭等特殊状况下的客流疏导。

　　深化协同，执法与服务并重。交通执法部门坚持“严管厚爱”原则，推行“首违不罚”的柔性执法，但对严重侵害游客权益的行为保持“零容忍”，并坚持“接诉即办”，快速处理12328、12345各类投诉。加强交通与文旅、商务、交警等部门的联动，通过信息共享和会商，共同研判趋势，优化整体交通组织。

　　来源：抚松县交通运输局

　　作者：刘璐王天硕

　　初审：赫霖境

　　复审：王田田

　　终审：胡勇马宁丹