为进一步加强出租汽车信用管理,规范出租汽车经营行为,提升出租汽车服务水平,为全国“两会”顺利召开营造良好稳定的安全环境,日前,侯马市交通运输局客运管理部门组织开展了2020年度出租汽车企业服务质量信誉考核工作。
为确保考核工作顺利有序开展,市客运办成立了出租汽车服务质量信誉考核小组,要求考核小组严格按照《临汾市交通运输局出租汽车企业服务质量信誉考核办法》规定的考核内容、记分标准进行考核评定,并将乘客的投诉量、服务评价作为考核企业的重要评级标准,考核过程要坚持公开、公平、公正的原则,及时将考核结果予以公示,接受社会监督。
截至3月5日下午,已完成3家出租汽车企业的服务质量信誉考核,全部考核工作预计将于下周全部完成。(薛泰青)
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