2月14日上午,省公路路政管理总队赣州高速路政十大队收到一份特殊的“春节礼物”,一名安徽籍的窦姓车主委托他人将一面绣着“讲原则办事,用真情服务”的锦旗送到大队路政人员手中,对路政人员为群众排忧解难、热情服务的优良作风表示感谢。
这面锦旗背后的故事还要追溯到2月10日。当日下午,窦先生驾驶一辆小轿车在济广高速1460KM+940M处东幅发生交通事故,导致车辆严重受损。接警后路政人员首先到达现场,发现事故车辆因撞护栏已严重变形,窦先生、邹女士和两个小孩站在护栏外,当时天气寒冷,又下大雨,路政人员一方面马上摆放好安全锥桶,划分出安全区域,并警示疏导后方车辆减速慢行,防止二次交通事故的发生。另一方面安排他们到巡逻车里避雨避寒。处理好事故后,因车主一家急于回家过春节,路政人员在案件处理过程中给予车主力所能及的帮助。路政人员热情服务,办事高效的工作作风深深地感动了车主一行人,于是辗转委托他人向路政人员送来锦旗以表感谢。(陈刚 谢悦)
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