2021年春运期间（1月28日—3月8日），全省交通运输行业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展理念，深入贯彻落实交通运输部、省委省政府的决策部署，将道路春运作为全行业开年第一件民生工程，创新服务方式、拓展服务内容、优化服务环境、提升服务品质、强化安全监管、维护市场秩序，在严格落实新冠肺炎疫情防控的同时，有效保障了全省人民道路运输服务需求，圆满完成了2021年道路春运服务保障任务。
一是安全高压态势持续保持。省级交通运输部门围绕交通运输安全、应急救援管理、运输市场执法等领域成立3个督查组，由厅领导带队对各市州及部分重点县区的服务保障、运输安全、疫情防控工作进行督导检查，省厅道路春运办先后派出工作组对重点地区春运工作实施了7个批次的明察暗访，共计检查交通运输部门、运输企业、客运场站40余家，督促整改问题50余处；各地、各单位严格落实安全生产“两个责任”，强化一级抓一级、层层抓落实的安全责任体系，以“零容忍”的态度严查各类安全生产隐患，坚决防止了“隐患酿成事故”悲剧的发生，期间全省未发生道路运输行车责任事故。
二是疫情防控措施严格落实。全行业把疫情防控作为头等大事，坚持交通运输“三同防两畅通一保障”，压实属地、部门、单位、个人“四方责任”，深入开展疫情防控和运输需求分析研判，更新储备各类应急运输保障运力655辆，举办了“守护-2021”新冠肺炎疫情处置联合应急演练，进一步提升了交通运输疫情防控应急处置能力；各道路运输经营者严格场站消杀通风、旅客测温及口罩佩戴、信康码查验、营运车辆消毒、客座率控制及留观区设置、发热人员应急移交、从业人员防护及健康监测、“点对点”运输等新冠肺炎疫情防控措施，以有效举措保障一线从业人员和乘客的生命安全和身体健康，期间未发生疫情通过道路运输工具传播、扩散情况。
三是运输服务保障高效有力。各地交通运输部门、运输企业坚持“以客为主、客货兼顾”的原则，科学制订运输方案，统筹组织好生产生活物资运输，根据客流变化及时调整班次密度、组织加班车和包车，确保旅客及时疏运；期间，全省累计投入客车9.92万辆次、客位数364.51万座（其中投入加班车359辆次、包车1000辆次），累计发送客运班次276275班、完成客运量616.67万人次，较2020年春运同期增长119.77%、较2019年春运同期增长4.70%，全省社会生产物资和人民群众生活物资运力充足、运输有序，未出现旅客滞留、物资积压等现象。
四是旅客候乘体验有效改善。各汽车客运站依托青海省道路客运联网售票系统、社会代售机构、自助售取票机等渠道实现在家购票、就近购票、24小时购票，大力推广电子客票使用，多举措便利老年人春运出行，为广大旅客提供了方便、舒适的候车环境，期间近3万人次通过网络购买车票、38万人次持电子客票便捷乘车；各运输企业改进服务方式，提高服务质量，为广大旅客提供了优质、安全、清洁的乘车环境；“互联网+道路客运”服务拓展延伸，依托互助至西宁、互助至平安、平安至西宁定制客运，为西宁、海东两市群众春节探亲访友提供了“门到门”的优质服务，期间累计客运量5500余人次。
五是运输市场秩序严谨有序。省交通执法监督局联合省交警总队开展“平安春运，执法同行”专项执法活动，进一步加强春运及疫情防控期间道路运输市场秩序监管；春运后半程，省厅道路春运办针对各地存在的突出问题再次部署了“净化站区环境、服务群众出行”专项执法行动；各地按照“省市县三级100%执法联动，重点道路运输企业、重点营运线路、非法营运易聚点100%联合执法覆盖，重点场所100%联合宣传覆盖”的总体要求，加强层级执法监督力度，发挥联动执法优势，有效拓展问题线索收集渠道，严厉打击各类违法违规行为，期间共计出动执法人员6060人次、开展执法检查1591次、检查车辆31363余辆次、查处违法行为187起，全力维护道路运输市场秩序。
六是全省路网运行便捷通畅。各级公路路政、养护部门通过人工巡查和视频监控结合的方式，加大公路沿线重点部位和薄弱环节的巡查力度，发生积雪、积冰、塌方路阻等情况时，及时组织力量全力抢通，确保公路安全通畅。期间，公路养护部门投入保通人员11939人次、机械车辆2813台次，清除路面积雪7.3万m³、积冰7600m³，铺洒融雪剂1277.5吨、防滑料1860m³,清扫路面8605.51k㎡，清理路面积沙1695m³；全省路政部门累计出动执法人员4576人次、执法车辆2767辆次，拆除招牌类非标志标牌20块，疏导车辆3443辆次，疏散被堵群众1644人次。