有一群人,他们用热情的服务,温暖旅客出行路,为做好疫情防控和春运保障作出了积极贡献。他们,就是爱岗敬业的广东交通人。
精神集中,护航江门站首场春运
高喃喃是江门站行车室的一名行车盯控,春节期间他一直坚守岗位。高喃喃的工作台几乎被各式电脑屏幕包围了,每一块屏幕上都是密密麻麻的线,它们记录着列车的实时位置、到发车次、到发时间以及股道等信息。他每天都要盯紧屏幕,确保遇到紧急情况时能第一时间发现并通知工作人员应急处理。
江门站行车室如同江门站的“大脑”,负责接收上级调度指令,然后分解、下达给相关部门执行,这里24小时都要有人值守,随时准备好接收调度命令。在值班周期内,从当天最晚一趟列车在当晚12时左右驶离,到次日首列列车在凌晨5时30分左右开进江门站,高喃喃等值守人员需要保持精神高度集中。这段时间里,他们要在上级统一安排下,组织电务、工务等设备单位进行上道检查、施工等作业,对铁路线路和设备进行维修和保养,确保次日列车安全运行。
开通运营仅2个多月,江门站即迎来春运大考。一位位像高喃喃这样的工作人员舍弃假期,奔赴在春运前线,成就千千万万旅客更好的回家团聚。
骨干妈妈心中有责也有爱
春运返程,茂湛高速官渡站迎来一波车流高峰。眼看着车辆越来越多、几乎“排满”,现场工作人员立即启动应急保畅方案,依次开放复式收费岗亭、增加人工收费窗口……只见官渡站工作人员李惠婷边疏导车流,边兼顾处理ETC特情车辆,最大程度提高车辆通行效率……现场工作人员都在为春运忙碌着,作为业务骨干的她更是全情投入到站场一线工作中。
算起来,今年是她在春运一线坚守的第8年。由于春节期间高速公路7座以下小客车免费通行,她大部分时间都在站场担任机动人员,协助疏导交通、检查“绿色通道”车或处理ETC特情车等……整个站场13条车道,尽管不足百米距离,但来来回回一个工班下来,足以让她感到疲惫。
每天下班回宿舍,她第一件事就是打开手机和家人视频。“我女儿今年3岁,每次视频软糯糯地叫‘妈妈’时,那圆圆脸真是超可爱……”谈到女儿,性格爽朗的她,脸上总是溢满笑意。
“熊孩子”离家出走,他们驱车护送
日前,佛江高速当班路政员接报监控中心报告:在佛江高速北行K69+600M路段上,有一名行人误上高速。工作人员到达现场时发现,竟是一名学生打扮的男孩骑着自行车,衣衫单薄,冒着寒风,在应急车道上试图拦截过往车辆,情况非常危险。
做好现场安全围闭后,工作人员耐心地向男孩说明了高速公路的危险性,并将其带上了巡逻车,护送离开高速。
在护送过程中,工作人员了解到,男孩是勒流某中学在读的学生,最近与家人闹矛盾,想骑自行车离家出走,前往广西找妈妈,不料误上了高速公路。工作人员通过电话联系到男孩的妈妈,并通知了高速三大队交警到场处理。在多方劝说下,男孩的情绪逐渐稳定下来,认识到了自己的错误,也同意让民警联系父母协调处理。
这些“幕后英雄”还有许许多多他们尽职尽责,以朴实的行动谱写坚守春运一线工作的故事,描绘春运路上最别样的“风景”。
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