“乘客说他们到马尾，你提出加价10元不然不去。请问怎么解释?”

　　 “我没有拒载，我刚好要去交接班。”

　　 3月15日下午4时许，出租车驾驶员杨某来到福州交通执法支队火车南站执法所向执法人员“解释”起昨天下午的乘客投诉，面对执法人员询问，杨某一一否认。

　　 3月14日下午，福州交通执法支队五大队南站执法所接到乘客投诉，表示驾驶员杨某要在打表的基础上加价，乘客不同意便以交接班为由拒载。当天下午，火车南站交通执法人员就迅速调取了出租车场所监控和出租车车内录音录像，发现驾驶员杨某拒载该乘客后又来到南站前广场拉客，根本没有去交接班。通过科技执法系统，整个事情的来龙去脉，透过电脑屏幕清晰可见。

　　 在做足“功课”的执法人员面前，杨某查看了录像回放后，承认自己的拒载行为。目前，已对杨某“拒载”行为立案处理并及时反馈给乘客，并对杨某进行了批评教育。

　　 当前，福州已经有超过5000辆出租车完成了车内视频、录音和卫星定位系统的安装。依托该系统，福州交通执法人员取证效率有力提升，年初以来已查处各类出租车违法行为152起。