3月5日起，广州与上海的地铁乘车二维码实现互联互通，这也是广州地铁首次与其他城市轨道交通官方APP打通“扫码”功能。以后，手持“广州地铁APP”乘车码的乘客能便捷搭乘上海地铁。而上海市民则可以通过“Metro大都会APP”刷码畅行广州地铁。

　　据了解，广州地铁正加快与其他城市乘车二维码互联互通，后续将会有更多城市实现该功能，方便更多的人们在异地搭乘城市轨道交通。

　　为贯彻落实《交通强国建设纲要》精神，广州、上海两地城市轨道交通“强强联合”，运用互联网技术携手推动城市轨道交通融合发展及票务共享，让两地人民有了一张地铁“通票”，不仅方便两地人民跨城交通出行、促进城市间绿色出行，同时也对长三角区域、粤港澳大湾区协同发展，促进区域轨道交通融合共通起到了积极的作用。

　　广州、上海地铁乘车二维码实现互联互通后， 使用“广州地铁APP”首次乘坐上海轨道交通时，需升级至最新版本。打开【乘车码】页，选择“上海地铁”，点击【立即开通】按钮，按照提示完成相关操作后即可刷码畅行上海城市轨道交通。同理，上海的乘客使用“Metro大都会APP”，也是类似操作。需要提醒乘客注意的是，目前支付渠道仅限支付宝和微信支付。

　　什么是广州、上海地铁乘车二维码互联互通呢？

　　广州、上海地铁乘车二维码互联互通是指“广州地铁APP”或者“Metro大都会APP”不仅支持乘客在本地地铁刷码乘车，还支持乘客在广州、上海两地的城市轨道交通刷码乘车，无需下载、更换其它APP即可实现广州、上海跨城地铁出行。

　　那广州、上海地铁乘车二维码互联互通的开通范围是什么？

　　广州、上海城市轨道交通所有运营线路及车站（除广州有轨电车海珠环岛线、黄埔有轨电车1号线、广清城际铁路花都站至清城站段、广州东环城际铁路花都站至白云机场北站段外）。

　　广州、上海两地什么版本的APP支持互联互通呢？

　　“广州地铁APP”版本需升级至苹果系统IOS 5.1.4、安卓系统5.2.0，“Metro大都会APP”则需升级到2.4.16版本后，方可支持广州、上海两地乘车二维码互联互通功能。

　　我使用“广州地铁APP”乘车码乘坐上海地铁可以享受当地优惠吗？

　　按照优惠本地化原则，乘客使用“广州地铁APP”乘坐上海城市轨道交通不享受当地优惠。同样，乘客使用“Metro大都会APP”乘车码乘坐广州城市轨道交通也不享受当地优惠。

　　我用“广州地铁APP”如何使用二维码乘坐上海地铁？

　　①首先需要确保登录账号，同时开启蓝牙功能；

　　②进入乘车页点击左上角切换到上海乘车码，待屏幕显示出二维码。

　　③乘客进出闸机前可将手机乘车二维码，对准身体右侧进/出站闸机的二维码扫描区。

　　④闸机验证通过，闸门开启，乘客即可进/出站乘车。

　　我在广州、上海两地扫码乘坐城市轨道交通过程中，如果有疑问、意见或建议应如何反馈？

　　如果遇到问题，可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助，或者拨打服务热线。其中，广州（广州地铁APP）热线：020-96891；上海（Metro大都会APP）热线：021-64370000。