近日，运城北高速公司侯禹路段ETC大客户座谈交流会在河津东收费站顺利召开。座谈会上，河津东收费站就现阶段ETC使用情况进行详细介绍，ETC业务代表向各位大客户解答前期调研问题收集及解决情况，现场解答大客户代表在实际通行使用ETC过程中提出的意见建议。

　　会议现场征集大客户意见建议、互加微信、组建业务交流群环节将交流会再次推向高潮，大家各抒己见、畅所欲言，坚持问题导向，有问必答。本次通过与大客户交流意见，面对面征集、了解顾客需求，更好的发现服务中存在的问题和不足，有效制定整改措施，完善管理制度，更好地为顾客提供“全方位”服务。大客户们也纷纷表示收获满满，不仅了解更多ETC业务方面的知识，也为今后ETC应用提供坚实的保障。（李娟珍）

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