公交作为大型公益性企业，承担着服务市民、保障安全、便利出行的职责，同时也肩负着各种社会责任，因此公交职工自然也成为了雷锋精神的践行者。

　　吴丽珍是呼市公交五公司84路驾驶员，自2014年从事公交驾驶工作至今，她始终立足岗位，脚踏实地，任劳任怨，以精湛的驾驶技术和优质的服务，做到7年安全无事故、服务零投诉的良好业绩，赢得了广大乘客的一致好评。她曾先后获得“提升服务水平先锋”、“最美公交司机”、“岗位学雷锋标兵”等荣誉称号。

　　通过多年的服务工作经验积累，她总结出“361”工作法，即：“三看六要一心”，三看即看车辆状况；看道路情况；看车内乘客动态。六要是要把微笑挂脸上；要让爱心暖车厢；要把规范担身上；要让周到遍车厢；要把特需记心上；要让方便满车厢。一心是一心为乘客提供安全、优质运营保障。本着这样的工作原则，在确保安全行车的同时，拉近了她与乘客之间的距离，赢得了乘客的尊重和同事的敬佩。

　　一向热爱学习钻研的她，不但能够熟练掌握业务技能，而且能够做到学用结合，举一反三，在多年的工作中，使自己锻炼了良好的心理素质和应急处置能力。一次在执行营运任务时，车内突然出现乘客晕倒，吴丽珍利用平时培训时掌握的急救方法和操作流程，为突发心脏病乘客赢得了抢救时间，由于她在遇事时头脑冷静、有条不紊、合理处置，使乘客脱离了危险。

　　在2018年的一天，吴丽珍在执行营运任务时，发现路上一辆汽车发生自燃，她立刻将车停好，拿起车内的灭火器冲向自燃车辆，将火扑灭，她的英勇举动，得到了在场所有人的纷纷点赞。当她拿起灭火器冲向着火车辆的一瞬间，她忘记了自己是一名女同志，忘记了自己的安危，用实际行动践行着雷锋精神，诠释着公交人的责任与担当。

　　2020年6月，为了更好的弘扬雷锋精神、传承雷锋精神，吴丽珍还精心将自己的车厢打造成“雷锋”主题车厢，主题车厢以“弘扬雷锋精神、”“践行社会主义核心价值观”为主题，车内一幅幅雷锋画像格外引人注目，就连车厢中的手拉环内都插有“学习雷锋好榜样”、“全心全意为人民服务“等内容，积极向上的车厢氛围加上热情周到的服务，为乘客带去了一种精神享受。

　　阳光朗照，花香盈怀，一路撒播真知，一路收获信赖，前行的路上，我们依然任重道远，五公司将进一步传承和发扬新时代雷锋精神，培养更多向吴丽珍同志这样的优秀驾驶员，扮靓精神文明窗口，服务好市民乘客，以一往无前的奋斗姿态向首府市民交出一份满意答卷。