3月25日,省交通运输厅党委委员、副厅长罗文江到省行政中心集中办事大厅交通运输窗口指导政务服务工作。
罗文江亲切看望派驻窗口工作人员,详细了解窗口运行情况,询问窗口受理事项、受理流程、审批办结时限、业务受理量等情况。他指出,政务服务窗口代表党和政府的形象,服务质量高低直接影响地方发展环境。要对标我省打造“全国政务服务满意度一等省份”目标,坚持问题和群众需求导向,加强与相关职能部门的协调配合,梳理打通业务办理的难点、堵点,大力推行“网上办”“掌上办”“自助办”,加强窗口建设和授权,把更多事项纳入窗口“一站式”办结,切实提高群众办事的幸福感和满意度,为持续优化营商环境、助力交通强省建设作出更大贡献。(陈嘉)
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