近日，河北省沧州公共交通集团有限公司（简称沧州公交集团）推出“集中汇民意开门评公交”评议活动。
据介绍，本次评议活动为期3年，直至2023年年底结束。沧州公交集团将围绕车容车貌、车厢服务等5大项目和32条标准进行评价，并制定了评价内容和渠道、评价反馈和整改提升、奖励措施等评价机制，以促进活动落实。
同时，沧州公交集团内部成立专项机构和工作督导组，日常形成各渠道专人负责、优服职能部门归口管理模式，安排人员每天定期梳理汇总各渠道收集的意见建议，确保在两日内将整改后结果及时回复评价市民，做到件件有回音、事事有反馈。（朱立莉）
《中国交通报》2021年3月24日
责任编辑：孙悦
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