五月是“路政宣传月”, 根据自治区交通运输综合行政执法局党委确定的执法队伍素质能力提升三年行动方案和交通运输综合行政执法规范年建设的要求,连日来,新疆维吾尔自治区交通运输综合行政执法局巴音郭楞执法支队尉犁执法大队,开展以“学党史、当先锋、护公路、优服务”为主题的路政管理宣传活动。
解读政策法规,深化普法释法。库尔勒火车西站超限检测站在站内向过往的司乘人员宣传《中华人民共和国公路法》《超限车辆行驶公路管理规定》等法律法规,重点对高速公路入口称重检测、大件运输许可服务等涉及群众切身利益的法律法规进行详细解读,通过现场讲解,提醒过往司机和车主拒绝超限超载、文明出行,引导服务对象和人民群众进一步增强知法懂法、守法用法意识。执法人员耐心细致的解释宣传工作得到了司乘人员的好评。
践行为民服务,提升社会满意度。尉犁执法大队工作人员通过发放问卷调查,全面了解货运企业、司机和群众对路政工作的诉求,主动征求社会对路政管理工作的意见和建议,将路政宣传活动作为听取社会意见、查找自身问题的重要途径,推动理念转变,改进工作方式,提升服务水平和行政效能。目前发放《窗口服务社会满意度测评表》20份,收回20份,经过梳理汇总得出群众满意度100%。
宣传路政业务,规范路政工作。将路政宣传活动与日常业务工作相结合,主动向社会公开路政管理、治超执法、大件运输许可等各类业务事项、执法主体、政策依据、办理流程、当事人权利义务、执法结果、监督方式、权力和责任清单。在办公大厅张贴监督举报电话和邮箱,畅通投诉举报渠道,做到管理流程全公开、许可过程全透明,执法严格规范公正文明,全面接受社会监督。
今后,尉犁执法大队将结合党史学习教育持续开展“路政宣传月”活动,深入218国道沿线厂矿、企业、货场送法上门,宣传法律法规和规章。通过开展“路政宣传月”活动,使人民群众对路政管理工作有更深层次的认识,爱路、护路的意识进一步提高,全面提升执法服务水平,为执法规范年打下良好的基础,以优异的成绩迎接建党100周年!
(尉犁执法大队 牛燕)