5月初，宾川收费站以“不忘初心，服务至上”为主题，开始积极开展“优质文明服务月”活动。

　　为充分了解驾乘人员对收费站点文明服务、保通工作、应急处理等的满意程度，同时检验站点文明服务水平，5月21日开展“驾乘人员文明服务问卷调查”。此次活动共发出问卷调查表36份，通过调查了解到本站文明服务水平及服务过程中的不足，同时了解了驾乘人员对绿通减免政策、ETC通过率的建议及需求等，为下一步工作开展提供宝贵意见建议。