强化开门整治。制作突出问题征集公告、调查问卷1000余份，发布微信公众号、设立意见箱、公布电话邮箱，与40余名客货运从业人员代表及执法人员代表开展座谈交流，深入15个客货运输企业走访调研，广泛征集社会各界意见建议。开展3轮顽瘴痼疾问题梳理摸排，查找并整改突出问题4个。
强化素质提升。制定《执法案卷质量规范提升年活动实施方案》，组织卷宗制作专题培训，开展案件卷宗评比检查。对今年以来及近一年来的执法文书进行互评互查，实行所有站队执法文书评查全覆盖。开展法制知识竞赛活动，组织开展新修订相关政策法规的学习，不断提升专业素养。
强化为民服务。在执法站队、客运站点设置5个便民服务点，免费提供7项服务。制定为民服务清单，相继开展大件运输护送、失信主体信用修复等5项为民办实事相关服务活动21次，帮助企业、从业者和广大群众等排忧解难，消解矛盾纠纷。
强化宣传氛围。召开2次专题会议，制作宣传横幅12条、《致广大交通运输企业、驾驶员和市民朋友们的一封信》2000份，录制宣传语音1条，在执法站队、客运场站、道路沿线等地广泛开展宣传。编印整治简报3期，新闻媒体和政务平台推送宣传信息12篇，着力营造浓厚行动氛围。