近日，德宏州道路运输管理局接到群众举报，反映云滴出行、民途出行网约车公司在盈江县盏西、支那两个乡镇设点从事班线经营活动。接群众举报后，德宏州道路运输管理局高度重视，结合当前开展的交通运输执法领域突出问题专项整治行动，迅速组织州、县两级执法人员实地调查核实，及时处置举报问题、化解运输矛盾。

　　经实地核查发现，云滴出行在盈江县盏西镇设立临时办事处，主要通过平台预约接单的方式提供运营服务；民途出行在盈江县支那乡设立临时办事处，以打广告为主，无实质运营。两家公司设立临时办事处均未到市场监督管理部门办理营业执照，也未到盈江县交通运输局办理备案手续。执法人员根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等规定和边境疫情防控有关工作要求，及时对两家公司及临时办事处工作人员、驾驶员开展温情普法教育和说理式执法，宣传违法违规经营带来的社会影响，以及可能造成的危害后果。

　　经执法人员说理式执法和温情普法教育，两家网约车公司均承认了违法事实，认识到了错误，自行关闭了临时办事处，并拆除了有关标识标牌。两家公司均表示，今后将在法律法规框架下合法合规从事经营活动，并虚心接受社会各界的监督。

　　通过普法教育、说理式执法，以说理和普法教育为主，充分体现了道路运输执法人员在执法中的转变，彰显出执法“温度”，不仅得到了当事人的理解和支持，也进一步化解了运输矛盾，有效遏制了矛盾向尖锐化方向发展，消除了管理漏洞，为防止疫情传播，坚决守好祖国西南大门做出贡献。