为进一步巩固全国文明城市建设成果,全力做好“十四运”服务保障工作,7月16日,咸阳市道路运输事业服务中心在彩虹宾馆召开城区出租客运行业“迎十四运、创示范车、建文明城”优质服务竞赛活动动员大会。
会上,咸阳市道路运输事业服务中心对优质服务竞赛活动进行了安排,4家运输服务企业和驾驶员代表分别做了表态发言,咸阳市交通运输综合执法支队通报了今年以来出租汽车行业执法监管情况,并就规范运营、文明服务提出要求。
此次优质服务竞赛活动从7月16日开始,到10月底结束,分宣传动员、竞赛实施、总结评比三个阶段,以从业人员大轮训、“五比五看”竞赛(比诚实守信,看守法经营;比行车文明,看遵章驾驶;比车容车貌,看车整人洁;比语言文明,看礼貌待客;比优质服务,看乐于助人)、讲好行业故事和规范化管理企业、优秀品牌车队、文明示范车、最美的哥的姐评选活动为载体,进一步巩固全国文明城市建设成果,全力打造管理有序、经营规范、服务优良的出租客运行业形象,促进城区出租客运行业的整体服务水平再上新台阶,为“十四运”提供高质量服务保障服务。
会议指出,在第十四次全国运动会即将开幕之际,启动“迎十四运、创示范车、建文明城”优质服务竞赛活动意义重大。出租客运行业是文明咸阳的重要服务窗口,其文明程度、服务水平在一定程度上代表着城市形象,是城市的“名片”和“窗口”,广大驾驶员要当好中外宾客的导游员、文明服务的驾驶员、精神文明的传播员、疫情防控的守门员。要以这次优质服务竞赛活动为契机,动员全行业力量,不断促进行业风气好转、行业服务水平提升、行业形象改善。要正确处理行业改革、发展和稳定的关系,守法经营、热情服务,合法反映合理诉求,共同促进行业发展,维护行业稳定。要精心组织,突出重点,广泛宣传,以服务质量的改善检验活动成效,为咸阳经济社会“一路向阳”作出交通人新的、更大的贡献!
咸阳市城区各出租汽车经营企业主要负责同志和经营企业驾驶员代表、行业品牌车队代表等130余人参加了会议。
>>上一篇:厅领导到省交通运输执法局走访慰问扶贫干部