8月15日，格尔木高速路政支队所属大格勒高速路政大队巡查人员进行日常公路巡查，在巡查至G6京藏K2483+100M处(格尔木至西宁方向)，发现一辆白色小车打着双闪停在应急车道内，车主正在焦急查看车辆情况，现场未设置安全警示区域，存在较大安全隐患。
大队巡查人员立即安全停驶巡查车辆后上前了解情况，并及时在故障车辆后方150米外设置好安全警示标志，提示后方车辆减速避让。随后经询问驾驶员后得知该车在行驶途中突然爆胎，导致车辆无法继续前行，车上又没有随车携带备胎及修理工具，驾驶员正手足无措、十分焦急。
巡查人员一边耐心安抚车主焦躁情绪，一边迅速行动，帮助车主与格尔木轮胎经销处沟通联系，并安置司乘人员到防护栏外耐心等待。期间，巡查人员向司乘人员热心普及公路安全知识，提醒司乘人员在行驶途中遇到突发情况不要慌乱紧张，要注意车辆及人身安全，停驶后设置好安全警示标志，退离至防护栏外拨打道路救援电话等待救援。不久后，轮胎经销处将轮胎送到，大队巡查人员拿出随车工具帮助司机拆卸爆破轮胎，更换上备用轮胎。受助车辆驾驶员对于大队路政执法人员的热心帮助表示了充分肯定及由衷感谢。
党史学习教育正在如火如荼进行中，大队执法人员坚持将践行“我为群众办实事”理念贯穿于党史学习教育始终，在做好日常路政工作的同时，尽己所能热心帮助过往群众，不仅展现了路政执法人员公正执法、热情服务的良好社会形象，更进一步拉近了高速路政部门和过往群众之间的距离，真正做到了群众之事无小事，一枝一叶总关情。