9月10日,武隆区出租车全部更新工作顺利完成,146辆新出租车投入使用,市民朋友乘坐这批崭新的出租车出行,就可享受新车带来的舒适体验。
此次更新后的出租车,在顶灯、内部硬件及后台管理等方面提档升级。顶灯更炫彩。原车顶LED屏只具备显示固定字幕滚动功能,现更换为具备播放PPT和电子动画效果功能的高分辨率电子LED屏,屏幕更大、更加美观,并具有防水、防干扰、功耗低、维护方便等特点。同时,顶灯将前置“空车”显示功能,乘客在等车时可以更好识别。
内部配置更齐全。车内新增3个视频监控摄像头,具备GPS定位、实时视频、实时录音、警示提醒等功能,乘客寻回掉落物品或发生服务质量投诉等,可将视频监控作为有力证据。纸质服务监督卡升级为电子服务监督卡,信息化水平进一步增强。同时,车内新增“好差评”评价功能,乘客能方便、直接作出服务评价。值得一提的是,更新后的出租车将布座套改为皮座套,既能提升乘坐舒适度,也能免去定期清洗布座套而浪费水资源。
后台管理更智能。各出租汽车运营公司建立后台GPS监控系统,由专人值守,查询车辆营运状态、调取出租车视频、统计“好(差)评率”等功能都能实现,这将为下一步加强出租车行业管理提供有力保障。
武隆区交通局表示,将以出租车更新为契机,进一步增强出租车驾驶员服务意识,提升服务能力。按照区交通局要求,各出租汽车公司为所有驾驶员购买五险,至9月1日,所有正班驾驶员均已购买五险,且公司已为临时代班驾驶员购买雇主责任险。更换新车后,出租汽车驾驶员签订《出租汽车安全目标责任书》《服务承诺书》《驾驶出租车安全保证书》,向市民作出书面承诺和保证。在此基础上,开展服务质量提升培训,各出租汽车公司均开展驾驶员服务质量提升培训,督促驾驶员文明用语、文明行车、文明服务。(武隆区道路运输管理处 谭韵鸿)