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黄石高速黄骅南收费站贴心服务及时伸援手

时间:2021-10-16作者:佚名来源:河北省交通运输厅

  

  “十一”假期期间,黄石高速黄骅南收费站干部职工立足本职,以高效的业务、优质的服务为广大司乘提供畅通、安全、舒适的出行环境。

  10月1日18时43分,一辆车牌号为冀JE371T的小货车停在出口五车道,司机向收费员求助。该车水箱破裂,并有刺鼻的味道,无法驾驶,急需修车。班长刘国良立刻带领全班男职工帮司机将车推出车道,又热心帮助联系附近修车厂。

  

  10月3日,班长白仁辉突然发现收费站广场一辆轿车机盖冒着滚滚白烟,通过经验初步判断是车辆“犯高温”造成冒白烟,如果不及时停车处理,很容易造成车辆发动机严重损坏。于是,白仁辉立即带领韩旭迅速引导车辆驶入安全地带,并组织班里收费人员打来凉水备用。经过查看车辆确实是“犯高温”,待车辆温度降下来后,白仁辉帮助司机将水加满,再次启动车辆,车辆温度恢复正常。结合日常经验,白仁辉分析了原因,并建议司机就近找修理厂进一步检查,以免造成更大损失。

  

  10月7日15时40分,一辆小轿车缓缓驶入出口四车道向收费员求助。车辆左前轮爆胎,出现严重鼓包已无法修补,需要更换备胎。收费员任国豪了解情况后指挥车辆停在出口广场,与班长刘国良一起为司机将备胎换上,并帮助司乘联系了最近的车辆维修厂,让司乘尽快进厂维修。

  同日,由于小客车免费通行接近尾声,路上车辆渐多导致堵车严重,再加上连续降雨天气等原因,致使部分货车滞留在高速上,进退两难。20时14分,一辆小货车驶入出口五车道,询问有没有热水,司机说因为事故造成的堵车,自己从早饭后就没有再吃东西了。班长刘国良了解情况后,自费买了方便面等食品,并备好了热水,为司机解了燃眉之急。(高晋)

  责任编辑:贺笑 杜楠 刘练


原文链接:http://jtt.hebei.gov.cn/jtyst/jtzx/zsdwdt/101630318239231.html
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