近日,衡阳县组织多部门就持老年证乘坐公交收费问题,对3家公交公司主要负责人及所属公司行业经理进行了集体约谈,责令公司对违规运营行为车辆进行整改。

　　今年8月以来,衡阳县道路运输服务中心多次发出警示和通知,反复强调公共交通规范、安全出行,严防不合规行为发生。该县交通运输局却仍多次接到群众举报,反映部分公交线路仍对持有老年证的乘客收取1元车费。

　　群众利益无小事。结合正在开展的“我为群众办实事”主题实践活动,该县交通运输局高度重视,立即展开调查且查实3家公司存在违规收费问题,并组织该县市场监督管理局、发改、公安等相关部门对违规收费的三家企业进行约谈。约谈会上通报了近期不合规收费行为投诉情况,指出不合规行为投诉增多,暴露出部分公交公司对驾驶员管理、车辆监督、运行监管、问责机制等方面存在不同程度的缺位,要求涉事公司深入分析找准原因,进一步厘清责任,制定切实可行的措施,坚决堵塞违规漏洞。会上3家公交公司分别签订了整改承诺书。

　　下一步,该县交通运输主管部门将进一步完善信访投诉研判机制,强化车辆动态监管,实时监管车辆运行状态,加大驾驶人培训教育管理,提高从业人员素质,杜绝类似问题再次发生,为老百姓提供实实在在的服务和便利。