10月12日，四川省交通运输厅有关部门同志到自治区交通运输厅，调研交流12328热线优化管理工作。

　　座谈交流中，宁夏路网监测与应急处置中心介绍了我区12328交通运输服务监督电话运行管理工作情况。自治区交通运输厅有关处室、单位的工作人员与四川省厅调研组一行就12328目前的管理机构及职责、基本运行模式、系统升级改造实施、12345热线“双号并行”运行管理模式、12328热线数据及12345交通运输类数据归集做法等问题进行深入交流探讨。

　　随后，四川省厅调研组一行参观了宁夏路网监测与应急处置中心监控大厅、12328服务中心、宁夏交通博物馆，并实地调研了吴忠市政务服务中心交通运输分厅，与吴忠市交通运输局工作人员开展座谈。