一是完善应急预案，对重点路段、收费站提前安排人员、设备，严防发生长时间、长距离的拥堵，做好重点服务区的值班值守工作，及时反馈和处理各类突发事件。国庆期间部分区域出现雨雪天气，公路运营单位严格执行以雪为令、雪停路净，及时清除积雪，保障广大司乘人员安全、畅通出行。二是按照日常2倍以上增派高速公路服务区保洁、疏导及其他服务人员，保障各类物资充足以及服务区卫生间24小时清洁卫生，设置便民咨询服务台，免费提供开水、WiFi、车辆维修常用工具、医药箱、地图等。三是增加疫情防控人员配备，落实常态化疫情防控措施，开展好卫生整治专项行动，外露垃圾池全封闭，增设垃圾房和垃圾箱。四是加强与公安、气象等部门的沟通协调，形成联勤联动应急处置机制，确保信息交换及时有效，妥善处理各类应急突发事件，保障通行秩序正常。