“这字我早就备好了，一直在车上放着，直到今天才有时间送来，希望不晚！”9月19日，一位小车司机送给了江西交通投资集团景德镇管理中心玉山西收费站一份特殊的礼物——一幅自己书写的“服务至上”4字墨宝。

　　原来，小车司机郑先生在给车子安装电子标签后，通行ETC车道就一直不太顺畅，不堪其扰的郑先生刚好看到玉山西收费站咨询台有ETC服务，就上门寻求帮助。该站工作人员经过一番仔细检查后，发现车子ETC电子标签安装位置不太正确，影响其与车道系统通信的稳定性，从而导致通行ETC车道时经常出现不能自动抬杆的情况。经过多次调整安装位置，反复测试确认后，终于帮助郑先生解决了车辆无法正常通行ETC车道的难题。郑先生紧紧握着工作人员的手激动地说到：这个问题让我困扰了好久，真的谢谢你了。

　　据悉，该站在工作中一直秉承“需求在哪里，服务到哪里”的服务理念，始终把解决司乘群众的急、难、愁、盼问题放在重要位置，不断提供全方位、高品质的“美好出行”服务，得到了广大群众的认可和赞扬。（文/周波 图/孙怡）