10月18日上午，省交通运输厅副厅级干部胡斌到应急中心现场督导我省12328一体化平台建设工作开展情况，同时就我省在交通运输部9月份12328热线运行情况考核中的有关问题，与应急中心以及省级12328热线服务中心和技术支持单位相关人员进行深入讨论、分析，并提出明确工作要求。

　　胡斌强调，要严卡时间节点，以系统建设为支撑，坚持问题导向，全力做好数据维护和服务保障。一是针对问题排查原因，举一反三做好整改；二是加大数据监测力度，业务技术全力配合；三是指导市局系统优化，线上、现场双重督导；四是做好部省对接调试，加快新旧系统转换；五是加强业务技术培训，提升人员业务素养。

　　当日下午，应急中心召开12328热线专题工作视频调度会，调度各市近期12328热线工作推进和落实情况，部署下一阶段全省12328热线重点工作。