省交通运输厅把提高公共交通服务能力作为交通强国、交通强省建设的重要内容，组织开展服务质量提升行动，推动公共交通领域补短板、强弱项、提质量，不断满足人民群众对美好生活的向往。一是进一步优化乘车环境。宣传引导文明乘车，积极协调财政部门，加快推进城市公共交通实行成本规制管理，加快推动老旧车辆更新换代进程。加强驾驶人员安全行车教育培训，推进安装驾驶区域安全隔离装置，营造安全乘车环境。二是切实减少乘车等候时间。积极协同公安、住建等相关部门，分析制约城市公交运行的瓶颈，采取有效措施完善公交车辆运行条件。加快公交专用道建设，加强对公交专用道监控和违法占道管理，大力推进公交信号优先，保障公交车辆运行速度和正点率。三是不断提高换乘便捷性。推进城市公共交通与城市轨道交通、铁路、民航、汽车站等其他运输方式的有效衔接和便捷换乘，推动实现“一站购票、无缝换乘、一票（证）通行”。定期开展公交线路优化评估和提升工程，持续优化公交线网，提高乘客换乘便捷性。四是及时完善交通标识指引。全面排查标志标牌设置情况，查漏补缺，加强标志标牌设置动态管理。对因道路施工等原因临时改设或增设的公交站点，设置醒目指引标识，引导公众便利乘车。五是优化出行信息服务。加强公共交通信息化建设，提高车辆运行状态和路网运行态势的动态监控能力。加快推进智慧公交建设，为公众提供多元化公交实时信息查询方式，便于乘客合理选择出行时间。大力发展定制公交、社区公交、支线公交，满足群众日益增长的出行需求。