今年来,长沙市委、市政府提出创建全国文明典范城市的工作目标,长沙市交通运输局承担着全市7个汽车客运站、7575台公交车、3万6千余台出租车、10万余名交通从业人员的文明创建工作,切实落实积极展示交通担当。

　　以行业整治提升城市品质。大力开展“严管两个月、服务再提升”专项行动、“三站一场、清爽干净”专项执法整治行动、“百日奋战扮靓星城”市容环境整治行动、公交车车身“净身”和公交站广告牌“瘦身”整治行动等交通行业乱象整治行动,今年以来共查处违法违规行为超过4100起。

　　以民生实事确保创建成效。依托轨道交通网全盘优化常规公交线路,解决线路“长、重、绕”的问题。开通定制客运20条、园区公交16条、智慧公交3条,80%以上公交实现与地铁接驳,各园区到中心市区实现“零换乘”。扎实推进城乡公交一体化,望城区实现村村通公交,加快浏阳市客运班线改公交线路步伐。

　　以良好风尚彰显城市温度。连续21年开展爱心送考活动,连续3年开展公交、出租车行业“争当行业排头兵、做文明服务驾驶员”竞赛活动,持续开展“关爱夕阳红”“情满旅途”“排队礼让”等具有行业特色的志愿服务活动,涌现出全国劳模吴晓红、“中国好人”彭友良等优秀志愿者。