开展源头排查。排查各类信访矛盾和风险隐患，压实责任，有效化解，防止矛盾上行。密切关注道路客货运输、出租汽车等重点行业，深入了解重点群体，以及新业态关联企业以及系统内部职工面临的困难和利益诉求，积极回应群众关切。严格防范个人极端案件发生。对缠访闹访扬言滋事的重点人员，逐一落实领导包案，切实把问题解决在基层。排查共梳理突出矛盾2件，均已落实责任单位和针对性稳控措施。

　　加强预警预判。提高政治敏锐性，加强重要敏感信息报送、研判和预警，对各类苗头性、倾向性和扬言类问题，不等不靠，第一时间核查、处置，确保工作走在风险前面，严防造成现实危害。完善应急处置。针对可能发生的各类突发事件制定完善应急处置方案，细化工作措施，确保一旦发生突发情况，做到反应迅速、有效处置。对缠访闹访滋事等人员，及时通报公安机关，坚决依法处置。

　　推进积案攻坚。在巩固深化前期工作成果基础上，加快剩余积案化解，落实一人一策、一案一策方案，逐人核实矛盾化解和人员稳控。加强政策宣传、教育疏导等工作，有效推动案结事了、事心双解，按期完成积案治理工作。目前，第一批21件国家信访局重复信访事项已有效化解，正推动第二批7件重复信访事项包案处置相关工作。