为深入贯彻落实民航局、中南局关于关于开展“3·15 国际消费者权益日” 宣传活动的通知要求，河南监管局高度重视、提前部署，要求河南辖区民航单位通过多种形式，切实开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，早谋划、早准备，在活动前期做好宣传氛围营造。

　　3月15日，民航河南监管局现场督导参加郑州机场组织的驻场单位集中宣传活动。郑州机场联合河南省公安厅机场公安局、中国南方航空河南航空有限公司、西部航空有限责任公司郑州分公司、深圳航空有限责任公司郑州基地等多家单位，组织开展了主题为“聚焦旅客需求提振消费信心”的消费者权益日宣传活动。本次活动，采用线上、线下相结合的方式。一是通过线上平台推送民航局关于3·15国际消费者权益日“我为民航服务建言献策”活动；二是线下在T2航站楼内通过电子屏幕投放活动主题海报等，引导广大旅客和业内人士为提升民航旅客服务提建议。郑州机场联合机场公安局、基地航司、驻楼服务保障单位，就航空维权法律法规、客票销售、乘机、安检、特殊旅客、不正常航班等航空旅行常识与旅客进行现场互动，并为旅客发放航空旅行常识手册等宣传资料，为旅客随时查询航空出行相关知识及注意事项提供便利。

　　以本次活动为契机，民航河南监管局督导河南辖区民航各单位拓宽接收意见建议渠道、践行真情服务理念、推动消费者权益保护工作的深入开展、更好地满足旅客多样化的服务需求，进一步提升广大旅客对民航服务的获得感和幸福感。