日前，浙江省精神文明建设委员会办公室发布《关于公布“浙江有礼·四个一百”典型的通知》，其中，台州市交通运输高速行政执法一队荣获“有礼窗口”称号。

　　近年来，台州市交通运输高速行政执法一队作为基层窗口，不断加强队伍建设，提高执法效能，推进规范文明公正执法，将管理与服务有机融合，将“理”和“礼”融入日常工作。

　　具体而言，台州市交通运输高速行政执法一队办事延续“最多跑一次”精神，开展“阳光执法”问卷调查，听取群众意见建议，接受执法监督，提升服务水平。依托基层站所规范化建设，违章处理大厅采用低平台敞开式办公，拉近与群众的距离，并设置群众接待室，完善便民服务设施，提供舒适整洁的环境。

　　柔性执法方面，深入推进“轻微免罚”行政执法制度，累计执行117件，提升当事人自主合法合规经营意识，营造宽松包容的法治化营商环境。

　　此外，开展“法益民企”“普法三进”等活动，主动向辖区交通运输企业和沿线群众发放宣传资料，提高人民群众爱路护路和安全生产意识。对高速公路事故车辆和故障车辆开展救助，并帮助违法当事人解决旅客和货物转运等问题。

　　截至目前，台州市交通运输高速行政执法一队已先后获得全国工人先锋号、浙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体、浙江省先进基层党组织等荣誉称号，该队在案件审理、科技化应用、规范化执法等方面的经验做法多次被推广应用。