“车子抛锚了,这匝道太多,我实在说不清在哪儿!”10月3日下午,张先生驾车行驶至苏台高速练市枢纽时,车辆突发故障,焦急之下拨通了12122高速救援电话。正值国庆假期出行高峰,练市枢纽又是浙北地区最大且最复杂的互通枢纽,14条匝道纵横交错,仅凭“大概位置”描述,救援人员难以快速锁定目标。
接到求助后,浙江交通集团湖州管理中心监控人员一边安抚张先生情绪,一边同步给出安全指引:“您先把车靠右手边停靠,打开双跳灯,在车辆后方150米处放置三角警示牌,车上所有人先撤离到护栏外安全区域!”在确认人员安全后,监控人员随即引导张先生寻找路旁的标识牌:“您看看路边,每隔24米就有一个标识牌,正面有报警二维码,然后查看标识牌背面的颜色和数字就行。”
“是蓝色的,上面写着4号!”几分钟后,张先生传来信息。凭借这组“颜色+编号”的“身份证”,监控人员快速定位——张先生正处于S12高速湖州方向转S9苏台高速苏州方向的4号蓝色匝道内。工作人员立即调度距离最近的救援力量快速赶往现场。
“拖车从南浔东出发,很快就到,您在安全区域耐心等一下,注意观察来车!”最终,救援车辆仅用十多分钟便抵达现场,顺利将故障车辆拖离高速公路,整个救援过程高效有序,未对枢纽通行造成明显影响。
据了解,自S9苏台高速通车后,练市枢纽因匝道密集、车流交汇复杂,成为浙北高速路网的“交通咽喉”。为解决司乘人员求助时“说不清、讲不明”的难题,浙江交通集团湖州管理中心推出“色彩+编号+二维码”三维定位体系,在每条匝道内每隔24米设置标识牌,正面的报警二维码可直接关联救援系统,反面用不同颜色和数字区分14条匝道,为匝道定制“专属身份证”。
这套“看得见、用得上”的定位方案,让司乘人员无需记忆复杂路名,只需用手机扫描正面二维码,报出标识牌的颜色与编号,就能实现救援人员“一分钟定位、二十分钟到场、半小时处置”的高效施救,为高速公路出行筑牢了安全防线。
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