2月18日16时左右，淮安公交七分公司39路驾驶员董书莉行驶至小营广场路口，停在了一辆小货车后面等红灯，当绿灯亮起后，却迟迟不见货车启动。看到前方车辆不动，后方响起了此起彼伏的鸣笛声，董书莉立即下车前去查看情况。

　　董书莉来到了小货车旁，见车主神色焦急，便耐心地询问道：“请问您是遇上什么困难了吗？”车主告诉董书莉，他的车抛锚了，因为之前没有遇到过这种情况，所以不知该如何是好，现在车辆占用车道导致后方车辆无法通行，心里非常着急。董书莉了解情况后，建议车主掌控方向盘，控制好车辆方向，由她在后面推车。与车主沟通好后，董书莉迅速来到货车后方，配合车主将车推至一旁，解决了后方道路拥堵的情况。随后，董书莉便匆匆回到公交车上继续投入运营。

　　车内的乘客见到董书莉助人的举动，纷纷为她的行为点赞。对此，董书莉却表示：“车辆突然抛锚，车主一定是最着急的，后面还有那么多车，我只是随手帮忙，既可以解决车主的燃眉之急，也缓解了道路拥堵。”

　　董书莉虽然是位女驾驶员，但瘦小的身躯却蕴含着巨大的能量，她在为乘客提供安全文明服务的同时，也为车厢外的需要帮助的市民排忧艰难，用实际行动展现了淮安公交“幸福摆渡人”的风采。