11月14日上午，湖南省航务工程有限公司永衡三级航道整治工程项目部专程来到市政务服务中心，给衡阳市交通运输局政务服务窗口送上一面印有“办事清廉，服务高效”的锦旗，对该窗口工作人员贴心高效的服务表示由衷的感谢。

　　衡阳市交通运输局政务服务窗口始终将全心全意为人民服务作为根本宗旨，无论是办理证件、咨询法规政策还是处理审批事项，工作人员坚持以群众的需求为导向，为他们提供贴心优质的服务，确保每一个办事环节高效顺畅。不断优化办事流程，简化审批手续，通过整合资源、邮寄证书等创新服务方式，实现一站式服务，让群众少跑腿，提高工作效率。加强党风廉政建设，工作人员严守纪律底线，廉洁奉公，以良好的形象赢得群众信任。加强业务学习培训，达到人人熟练掌握业务知识，提高办事效率，极大地缩短了群众的等待时间。

　　今年以来，市交通运输局服务窗口进一步优化审批流程，精减审批环节，全面提升政务服务质效，为企业和办事群众提供便捷高效的政务环境，受到广大船员、水运和港埠企业的充分肯定和高度评价，9月份以来该窗口已获得水运和港埠企业赠送的锦旗2面。

　　下一步，衡阳市交通运输局将进一步提升服务质量和水平，为企业和办事群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务，为持续优化营商环境贡献力量。