在国庆、中秋双节同庆的团圆时节，高速公路上依然流动着不息的车流与温情。新疆交投集团塔城分公司以一个个暖心“微场景”，织就节日里最细密的守护之网，让“新疆交通亚克西”成为旅途中最动人的风景。

　　司乘意外受伤，及时护安康

　　小长假首日，额敏服务区内，保洁员注意到一名司乘人员捂住手指、神情慌乱。她立即上前关切询问，得知对方手指受伤正在流血，迅速取来应急医疗箱，熟练地为司乘进行消毒与包扎。她一边处理伤口，一边轻声安抚，缓解了当事人的紧张情绪。

　　车辆没油，热心解“油”愁

　　“谢谢，太感谢你们了！给你们点赞！”一辆小型客车行驶至铁厂沟收费站时，因燃油耗尽被迫停靠。了解情况后，收费站工作人员立即带领司乘前往附近加油站，协助其购油并护送返回，为车辆加注燃油。

　　车辆突发爆胎，熟练施援手

　　额敏东收费站出口处，一辆车因爆胎在额敏东收费站出口处停滞不前，司乘面对突发状况手足无措。正在现场执勤的收费站员工发现后，立即主动上前询问。了解到驾驶人缺乏更换轮胎的工具和经验后，迅速取来维修工具，熟练帮助司乘拆卸旧胎、安装新胎。很快便化解了驾驶人的燃眉之急，也让“交投温度”在关键时刻转化为实实在在的守护。

　　车辆熄火，暖心显担当

　　“本来又急又冷，你们这杯奶茶和点心，真是暖到心里了！”一辆轿车在哈图收费站出口突发故障，多次启动无果。维修人员告知需一小时才能抵达，车主只能在寒风中等待。工作人员巡查发现后，主动上前安慰，并递上温热的奶茶与酥脆的保尔萨克，驱寒充饥。这一杯奶茶、一份点心，不仅缓解了旅途困顿，更让“雪莲情”绽放在司乘的心间。

　　货车爆胎，贴心化困境

　　一辆满载牛羊的货车在哈图收费站外广场突发爆胎，司乘焦急万分。当班人员迅速引导车辆至安全区域，化身“临时修理工”，半小时后，轮胎更换完毕，工作人员还细心检查了其他轮胎状态。司乘紧紧握住那双沾满油污的手，连声道谢。

　　接下来，塔城分公司还将继续以饱满的热情与专业的服务，为每一位过往司乘铺就一条“有速度、更有温度”的出行之路，让温情贯穿旅途，让担当融入细节，使“新疆交通亚克西”成为一张传递关爱、承载信任的响亮名片，赋能“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌再添新活力。

　　(塔城分公司供稿)