10月10日18时许，许广高速行廊段一辆牌照为湘JA0933的大型普通客车突发故障停靠应急车道，车上53名乘客急需转运。

　　接报后，嘉禾县交通运输局即刻响应，迅速启动乘客安全保障预案，运政执法人员赶赴现场。经核查，涉事车辆未持有有效包车客运标志牌，驾驶员提供的线路牌影像资料亦属无效凭证，该车涉嫌违规从事道路旅客运输经营。

　　面对忧心忡忡的乘客，执法队立即启动应急转运机制，紧急协调具备合规资质的客运企业，调派车况良好、路线匹配的客车；同时组织队员分组安抚乘客情绪，详细说明处置方案，逐一登记乘客目的地信息。⠼/span>

　　在转运等待中，执法人员时刻关注乘客需求，通过提供茶水和安排用餐等暖心服务缓解乘客焦躁的情绪。

　　“原本心中忐忑不安，现在倍感踏实！”前往深圳的李姓乘客向执法人员致谢时表示。⠼/font>

　　22时转运车辆抵达后，执法人员全程引导乘客登车，重点协助行动不便者安置行李，并向驾驶员重申安全行车要求。最终53名乘客在执法人员护送下启程。⠼/font>

　　目前，嘉禾县交通运输局已依法对涉事车辆立案调查。此次高效协同应急处置工作，彰显了交通执法工作的专业化水平，进一步强化实践“人民交通为人民”的核心宗旨。